Politica de privacidad
En Taxi Cusco Universal valoramos y respetamos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al contratar nuestros servicios de transporte y tours.
1. Información que Recopilamos
Podemos solicitar y almacenar la siguiente información:
Datos personales: nombre completo, número de documento de identidad o pasaporte, número de teléfono, correo electrónico y dirección de contacto.
Datos de reservas: fechas, horarios, lugares de recojo, destino y tipo de servicio solicitado.
Información de pago: detalles de transferencias o comprobantes de pago (no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito).
2. Uso de la Información
La información recopilada se utiliza únicamente para:
Gestionar y confirmar reservas de transporte y tours.
Coordinar horarios, puntos de recojo y servicios contratados.
Enviar información relevante sobre el servicio solicitado.
Emitir comprobantes de pago y facturación.
Informar sobre promociones o novedades (previa autorización del cliente).
3. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida o uso indebido.
Solo el personal autorizado de Taxi Cusco Universal tendrá acceso a la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio.
4. Compartición de Información
No compartimos datos personales con terceros, salvo que sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo: operadores turísticos, guías locales, hoteles o autoridades de control).
En ningún caso vendemos, alquilamos o comercializamos datos personales de nuestros clientes.
5. Derechos del Cliente
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales del Perú (Ley N.º 29733), el cliente tiene derecho a:
Acceder a su información personal en nuestros registros.
Solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos.
Revocar en cualquier momento el consentimiento otorgado para el uso de su información con fines comerciales.
6. Conservación de Datos
La información personal se conservará únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política y las obligaciones legales correspondientes.
7. Uso de Sitio Web y Canales Digitales
Si utilizas nuestra página web, WhatsApp u otros canales digitales para realizar reservas, es posible que recopilemos información adicional como dirección IP, cookies o datos de navegación, con el único propósito de mejorar tu experiencia y la seguridad del servicio.
8. Modificaciones de la Política
Taxi Cusco Universal se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia desde su publicación.
9. Contacto
Para consultas o ejercicio de derechos relacionados con tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo electrónico: Reservas@taxicuscouniversal.com
Teléfono/WhatsApp: (+51) 931 284 213